Contatti

Per richieste generali, supporto o segnalazioni puoi scriverci a [email protected]. Cerchiamo di rispondere nel minor tempo possibile, in base al volume di richieste.

Quando contattarci

Puoi contattarci se vuoi segnalarci un'offerta interessante, un prezzo anomalo, un link non funzionante o un contenuto da aggiornare. Le segnalazioni complete (nome prodotto, link e prezzo rilevato) ci aiutano a verificare rapidamente e mantenere il sito utile e affidabile per tutti.

Collaborazioni e partnership

Valutiamo collaborazioni coerenti con la missione di OrcaOfferte: aiutare gli utenti a risparmiare con trasparenza. Se rappresenti un brand o un progetto e vuoi proporre una collaborazione, includi una descrizione chiara della proposta, obiettivi e tempi previsti.

Privacy e dati personali

Se la tua richiesta riguarda dati personali, esercizio dei diritti GDPR o chiarimenti sul trattamento, puoi usare lo stesso contatto email. Per dettagli completi su dati, finalità e conservazione consulta anche la pagina Privacy Policy.

Tempi e qualità delle segnalazioni

Le richieste complete vengono elaborate più velocemente. Se segnali un errore di prezzo, includi il link della pagina prodotto, il prezzo visto e l'orario indicativo della rilevazione. Se segnali un problema tecnico, aggiungi URL coinvolto, dispositivo e browser. Questi dettagli ci aiutano a replicare la situazione e intervenire in modo efficace.

Lingua e disponibilità

Il supporto è disponibile in italiano. Gestiamo le comunicazioni in ordine di arrivo e priorità, con attenzione alle segnalazioni che impattano direttamente l'esperienza dell'utente. In caso di periodi ad alto traffico potremmo impiegare più tempo del solito, ma leggiamo tutte le richieste e lavoriamo per mantenere tempi di risposta ragionevoli.

Se preferisci, puoi indicarci anche il contesto del tuo obiettivo di acquisto: questo ci aiuta a rispondere con suggerimenti più utili e orientati al tuo caso specifico.